Se você se sentir pressionado a usar serviços específicos, documente todas as comunicações com o agente imobiliário, incluindo salvar e-mails, mensagens de texto e fazer anotações das conversas. Comece por apresentar uma reclamação formal através do procedimento de reclamações da imobiliária. Indique o que pretende que aconteça e solicite uma confirmação por escrito de que a sua reclamação está a ser tratada.

Se a sua reclamação se referir ao serviço de corretagem de hipotecas interno da agência, envie uma cópia da sua reclamação para a Autoridade de Conduta Financeira (Financial Conduct Authority – FCA) . Se for sobre serviços de escrituração imobiliária, envie para a Autoridade Reguladora de Advogados (Solicitor’s Regulation Authority – SRA) , o Provedor de Justiça Legal (Legal Ombudsman) ou o Conselho de Advogados Licenciados (Council for Licensed Conveyancers – CLC).

onde encontrar apartamentos para alugar em Guarujá

Se estiver sendo pressionado a escolher um advogado, recuse firmemente e diga que buscará aconselhamento da SRA ou da CLC – isso geralmente resolve o problema! Saiba mais sobre como reclamar de uma imobiliária. Entre em contato com o vendedor. Se você acha que a imobiliária está discriminando você por não estar usando os serviços internos dela, pode valer a pena informar o vendedor.

Entre em contato diretamente com eles, entregando sua oferta por escrito na porta do imóvel à venda e endereçando-a ao vendedor de forma privada e confidencial. Os vendedores querem ter a certeza de que o seu agente está a promover o seu imóvel amplamente, sem restringir o número de visitas. Se perceberem que o agente não está a agir no seu melhor interesse, é provável que não fiquem satisfeitos.